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Director Consulting

Vorwerk bietet mit Twercs ein Werkzeug-Set im Werkzeugkoffer mit Ladefunktion für den do-it-yourself Heimwerker- und Bastel-Markt an, das seinen besonderen Charme mit einer Vielzahl darauf abgestimmter Kreativ-Kits ausspielt. Mit den entsprechenden Materialien und Bauanleitungen bekommt der Vorwerk-Kunde die bekannte Geling-Garantie auch beim Heimwerken.

Pünktlich zum Produkt-Launch stellte communicode basierend auf SAP Hybris eine Marketingplattform zur Verfügung, die sämtliche Geschäftsprozesse digital und integriert abbildet. Hiermit eröffnete Vorwerk mit dem Onlinehandel einen weiteren Vertriebskanal neben dem Direktvertrieb über Partys und dem Verkauf im Store.

- interaktive Lösung für E-Commerce und Party-Direktvertrieb
- Abbildung der Vorwerk Vertriebssorganisation
- Integration mit SAP byDesign

Seit dem Go Live werden neue Funktionen und weitere Systeme iterativ integriert.

Vorwerk & Co. KG

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Das Traditionsunternehmen aus Wuppertal geht mit seiner Online-Marketingplattform auf Basis von SAP Hybris neue Vertriebswege.

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The long-established company from Wuppertal is breaking new sales channels with its online marketing platform based on SAP Hybris.

TWERCS - the do-it-yourself world of Vorwerk 

TWERCS - die Do-it-yourself-Welt von Vorwerk

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Account Management

## Herausforderungen und neue Ziele im E-Commerce
Unter der Leitung des Inhabers Christian Moroder stellt die Moroder Scheideanstalt höchste Ansprüche an Transparenz, Kundennähe und Erfahrung der Mitarbeitenden, um DER Ansprechpartner für den An- und Verkauf von Edelmetallen in Essen und Umgebung zu sein. Um die Reichweite über das stationäre Ladengeschäft hinaus zu entwickeln, wurde vor einigen Jahren ein Onlineshop aufgesetzt. Dieser basierte auf WordPress und erfüllte nach kurzer Zeit nicht mehr die Erwartungen: Er war schwer anpassbar, nicht updatefähig und zahlte durch ein inkonsistentes Design nicht auf die Marke Moroder ein.  

## Von der Analyse zur neuen digitalen Strategie

- Identifikation der Schwachstellen des alten Shops 
- Definition der Anforderungen für den neuen Shop 
- Entwicklung eines intuitiven Kundenerlebnisses mit vorausgegangener UX-Beratung im Rahmen eines Card-Sorting-Workshops. 

Daher fiel die Entscheidung auf Shopware, um künftig zusätzlich zu den vorgenannten Vorteilen selbstständig Marketingaktionen über die intuitiv zu bedienenden Erlebniswelten zu realisieren. 
Der Rule- und Flowbuilder ermöglicht es dem Moroder Website Team, zielgruppenspezifische Kampagnen ausspielen zu können. 

## Live-Kurse & Preisbindung: technisch meistern

Eine zentrale Herausforderung war die Realisierung einer Echtzeitschnittstelle.  Um diesen Prozess auch für die Endkunden transparent zu machen, wurde eine 10-minütige Preisbindung implementiert, die den Kurs für die Zeit des Check-out Prozesses garantiert. Erst danach erfolgt nach entsprechendem Hinweis eine Neukalkulation. 

## Nahtlose Migration und Systemwechsel im Detail
 
Neben der technischen Anbindung der Echtzeitschnittstelle bestand eine weitere große Herausforderung in der Migration von Bestandsdaten aus WordPress zu Shopware. Diese Umstellung erforderte eine vollständige Neuentwicklung des Shops, inklusive Datenmigration, Anpassung des Designs und Integration neuer Funktionen. 

## So haben wir Moroder unterstützt:

- Entwicklung einer zuverlässigen Echtzeitschnittstelle  
- Migration von Wordpress zu Shopware für mehr Flexibilität und Skalierbarkeit 
- Preisbindung für zehn Minuten der im Warenkorb liegenden Produkte 
- Übernahme der Hosting- und Operationsleistungen bei Host Europe zur Optimierung der Performance und fortlaufenden Betriebssicherheit 
- Service Level Agreement inkl. regelmäßiger Jour-Fixe Termine zur Weiterentwicklung des Shops und E-Business Beratung 

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## Mehr als ein neuer Look: Umfassender Relaunch im Überblick

Der Relaunch umfasste nicht nur die technische Umsetzung, sondern auch eine umfassende Überarbeitung des Frontend-Designs, um ein professionelles und ansprechendes Erscheinungsbild zu gewährleisten. Zudem wurde die Bewertungsplattform Proven Experts integriert. Durch gezielte Schulungen konnte sich das Moroder-Team schnell in das neue System einarbeiten. Die Migration auf Shopware ermöglichte zudem eine verbesserte Performance und eine benutzerfreundlichere Verwaltung. 

## Partnerschaft zum nachhaltigen Erfolg

Auch nach dem erfolgreichen Relaunch bleibt die Zusammenarbeit mit Moroder bestehen. Zweiwöchentliche Jour Fixe-Termine dienen der kontinuierlichen Optimierung des Shops. Zudem werden regelmäßige Sicherheitsupdates und neue Features proaktiv empfohlen. 

Zentrale Aspekte der laufenden Betreuung: 

- Wöchentliche Abstimmungen zur Optimierung und Fehlerbehebung 
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Weiterentwicklungen 
- Gemeinsame Roadmap-Planung für zukünftige Verbesserungen

## Umsatz, Conversion & Neukunden im Aufschwung

Seit dem Livegang des neuen Internetauftritts der Moroder Scheideanstalt haben sich nicht nur das Nutzererlebnis deutlich verbessert, sondern auch Umsatz und Kundenbasis signifikant erhöht 

Die Conversion Rate konnte erhöht werden, der Umsatz und die Anzahl der monatlichen Bestellungen haben sich seit dem Go-Live pro Jahr nahezu vervierfacht. Ein performantes System, herausragende UX, kontinuierliches SEO und SEA und natürlich die gewachsene Nachfrage nach Edelmetallen kommen hierbei voll zum Tragen und unterstreichen den wirtschaftlichen Erfolg des Relaunchs.  

Bemerkenswert ist auch der starke Anstieg der monatlichen Neukundenzahl, die sich Jahr für Jahr mehr als verdoppelt hat –– ein Zeichen dafür, dass der neue Shop nicht nur technisch überzeugt, sondern auch eine breite Zielgruppe anspricht und genau da abholt, wo sich die Kunden online bewegen. 

## Digitalisierung, die sich lohnt:  Moroders Gewinn
 
Durch die gezielte Optimierung des Onlineshops konnte Moroder seine Online-Präsenz auf ein ganz neues Level heben. Die Migration von WordPress zu Shopware, die Implementierung einer Echtzeitschnittstelle, ein intuitives Frontend-Design, performantes Hosting sowie SEO und SEA Optimierungen in Zusammenarbeit mit der SEO Agentur von Moroder haben dazu beigetragen, das Vertrauen der Zielgruppe zu stärken und sie zu treuen Käufern zu machen. 

Mit dem neuen Shop sind wir bestens für weiteres Wachstum aufgestellt. Die Zusammenarbeit mit communicode ist offen, kompetent und partnerschaftlich. communicode versteht unsere Ziele und begleitet uns zuverlässig auf unserem Weg.

Moroder Scheideanstalt GmbH

"With the new store, we are ideally positioned for further growth. The cooperation with communicode is open, competent and based on partnership. communicode understands our goals and reliably accompanies us on our way."

Laden Sie die Case Study der Moroder Scheideanstalt GmbH einfach herunter (1MB)

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Die Moroder Scheideanstalt ist ein Unternehmen mit Sitz in Essen, das sich auf den An- und Verkauf sowie das Recycling von Edelmetallen spezialisiert hat. Neben dem klassischen Handel bietet Moroder auch Dienstleistungen wie die Edelmetallanalyse im Rahmen des Ankaufs von Edelmetallen an. Transparenz, Sicherheit und Vertrauen stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie, um Kunden ein erstklassiges und vertrauensvolles Einkaufserlebnis zu ermöglichen, online und offline. 

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Moroder Scheideanstalt is a company based in Essen that specializes in the purchase, sale and recycling of precious metals. In addition to traditional trading, Moroder also offers services such as precious metal analysis as part of the purchase of precious metals. Transparency, security and trust are at the heart of the company's philosophy in order to provide customers with a first-class and trustworthy shopping experience, both online and offline.

Tradition meets digital expertise

Tradition trifft digitale Kompetenz

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Wir freuen uns, die BLF Gruppe als neuen Kunden im communiversum zu begrüßen. Als Traditionsunternehmen im Lebensmittelgroßhandel ist BLF seit 1929 unterwegs, um gesunde und genussvolle Ernährung an Großküchen zu liefern.  

Mehr Leistung, mehr Qualität, mehr Service. Für Sie! Passend zu dieser Mission gestalten wir gemeinsam den digitalen Auftritt neu: Mit modernem PIM (Akeneo), effizientem Asset Management via PIXX.IO und smarten Features schaffen wir mehr Kundennähe und Effizienz. 
Ziel ist es, Produkte online erlebbar zu machen, digitale Touchpoints zu verbessern und interne Prozesse nachhaltig zu modernisieren. communicode begleitet BLF auf diesem Weg mit umfassender Commerce- und PIM-Expertise. 

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit BLF – für eine digitale Zukunft, die funktioniert und begeistert. 

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BLF Gruppe

Herzlich willkommen im communiversum! Gemeinsam gestalten wir die digitale Customer Experience neu!

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Welcome to communiversum! Together, we are reshaping the digital customer experience!

From commercial kitchens to the digital age – welcome, BLF!

Von der Großküche ins digitale Zeitalter – Willkommen, BLF!

Der Grundstein des Erfolgs wurde mit der Gründung von Martin Braun bereits 1931 gelegt. Seitdem definiert sich die Martin Braun-Gruppe über Genuss, Vielfalt, Leidenschaft und Perfektion. Eben diese Qualitäten machen das Unternehmen zu einem führenden Anbieter von Convenience-Produkten im Bereich professionelles Backen. Mit ihren mehr als 2.700 Mitarbeitern und Niederlassungen in vielen Ländern möchte die Martin Braun-Gruppe nun gemeinsam mit dem Consulting von communicode ihr Erfolgsrezept verfeinern.

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Willkommen im communiversum! Wir begrüßen die Martin Braun-Gruppe,
führender Anbieter von Convenience-Produkten zur Herstellung von Backwaren, Desserts und Speiseeis und Premium-Tiefkühlprodukten weltweit.



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Welcome to the communiverse! We welcome the Martin Braun Group, leading provider of convenience products for the production of baked goods, desserts and ice cream and premium frozen products worldwide.  



Martin Braun Group

Martin Braun-Gruppe

## Die Unternehmensgruppe Stadtwerke Schwerte (SWS) wächst zusammen
Die Stadtwerke Schwerte verfolgen das Ziel, ihren Kunden neben der Lieferung von Strom, Gas und Wärme, auch eine moderne und nachhaltige Rundumversorgung über Energie, Telekommunikation, Freizeit und Entwässerung anzubieten. Ihren Kunden einen besseren Überblick über bestehende Verträge, individuelle und bessere Angebote ihrer Stadtwerke Schwerte (SWS) sowie über aktuelle Ereignisse wie Störungen oder geplante Wartungsarbeiten im Versorgungsgebiet zu informieren, stehen ganz oben auf der Agenda. Gemeinsam mit der con|energy ag, Berater für die Energiewirtschaft, wurde die Digitalstrategie der Unternehmensgruppe neu ausgerichtet.

Die Verantwortlichen im Marketing und Vertrieb haben erkannt, dass sie ihre Ziele nur erreichen können, wenn Sie ihre IT-Landschaft für gezielte Marketing-Aktionen und mehr Automatisierung aufrüsten. Für Konzeption und Realisation konnte die Essener Digitalagentur communicode AG, seit kurzem Kooperationspartner von con|energy, mit ihrem Full-Service Portfolio und ihrer iterativen, agilen Arbeitsweise bei den Stadtwerken überzeugen. Entlang der Digitalstrategie wurde ein Pilotprojekt aufgesetzt, das den größten Geschäftswert (Business Value) mit einem sinnvollen Budget für die Unternehmensgruppe hat und in einer überschaubaren Zeit realisiert werden konnte.

## Die Ausgangssituation: Daten in Hülle und Fülle
Schon heute bietet die Unternehmensgruppe eine Vielzahl attraktiver Leistungen im B2B und B2C. Viele Schwerter Bürger/innen sind Kunde bei mehreren Unternehmen der SWS. Jedes Unternehmen betreibt für seine Geschäftstätigkeit eine eigene, historisch gewachsene IT-Landschaft mit Informationen über Kunden und Verträge, sowie Daten über die Infrastruktur und Technik. Neben den Daten selbst, ist auch das Wissen über diese Daten und ihre Strukturen verteilt. Welche Daten gibt es eigentlich und wie können diese sinnvoll verknüpft werden? Welcher Gas-Kunde hat auch einen Strom-Vertrag? Welcher Haushalt verfügt über eine Glasfaserleitung, die aber noch nicht genutzt wird? Diese und viele andere Fragen ließen sich nur schwer beantworten.

Grafik Ablauf Datenkonsolidierung bei Stadtwerke Schwerte

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Marketing zielführend und automatisiert zu gestalten, war in dieser Ausgangssituation faktisch nicht möglich. Um unsere Kunden mit relevanten Informationen und attraktiven Angeboten erreichen zu können, ist zunächst ein ganzheitliches Bild über sie notwendig.

Stadtwerke Schwerte GmbH

In this initial situation, it was factually impossible to design marketing in a targeted and automated way. In order to reach our customers with relevant information and attractive offers, we first need a holistic picture of them.

## Proof of Concept: konsolidierte Daten aus allen Geschäftsbereichen
Aus diesen Erkenntnissen haben die Consultants von communicode gemeinsam mit den Schwertern die Ziele für das erste Projekt festgelegt:

-     Aufbau einer Customer-Data-Management Plattform als Middleware zu den Datenquellen
-     Relevante Daten aus verteilten Systemen sinnvoll und nachhaltig miteinander verknüpfen
-     Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen zum Unbundling Geschäft und der DS-GVO

Getreu dem Anspruch, den größten Business Value für das Unternehmen möglichst schnell zu realisieren, wurden aus einer Vielzahl von Anwendungsszenarien 4 aus dem B2C-Bereich für einen PoC definiert.

1. 360 Grad Kundenprofil (Golden Customer Record)
2. Easy to Use PowerSearch im Google Style mit konsolidiertem Suchindex
3. Data Selection & Mining
4. Störfallhistorie: aktuelle und vergangene Störungen über alle Systeme

Performance on Demand – profitieren Sie von unserer Erfahrung aus diesem und anderen Projekten für Ihre digitale Strategie.

Welche Ziele haben Sie?

Performance on Demand - benefit from our experience from this and other projects for your digital strategy.

What are your goals?

## In 3 Schritten zum Golden Customer Record:
Zuerst analysierte das Projekt-Team die wesentlichen Kernsysteme, um daraus die relevanten Informationen in einem Datenmodell zu konsolidieren. Mit dem infuniq Framework lieferte communicode die geeignete Plattform für Import, Normalisierung und Matching der Daten. Das Erfolgsrezept: Agile Arbeitsweise mit Fokus auf das Wesentliche. Mit den agilen Methoden und der Expertise für Datenmodellierung von communicode war ein schneller Einstieg in die Umsetzung möglich. Für den Prototyp wurden zunächst Funktionen mit hohem Geschäftswert beschrieben und in der Umsetzung entsprechend priorisiert.

## Golden Customer Record
Innerhalb von 4 Phasen à 2 Wochen wurde das Projekt erfolgreich realisiert. Von Anfang an waren die Wissensträger aus den Fachbereichen der Stadtwerke Schwerte (SWS) Teil des Projektteams. Bereits im Vorfeld plante das Team Unterbrechungen ein, um das Tagesgeschäft der Stadtwerker nicht zu beeinträchtigen. Durch die enge Zusammenarbeit im Team und Transparenz im gesamten Projekt wurden die neuen Funktionen und Abläufe schnell erlernt und auf Qualität geprüft. Das System ist einsatzbereit und die ersten Daten-Selektionen über die PowerSearch wurden gemeinsam durchgeführt.

Grafik Datenkonolidierung bei Stadtwerke Schwerte mit infuniq

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Das erste Ziel auf dem Weg zur Marketing Automation bei den Stadtwerken war, sich auf globaler Ebene mit den Daten zu beschäftigen. Da niemand bei SWS einen Gesamtüberblick über die verschiedenen Systeme hatte, war das notwendig. Jetzt ist es möglich, den Ist-Zustand quasi spielerisch zu analysieren und es können Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität ergriffen werden.



The first goal on the way to marketing automation at Stadtwerke was to deal with the data on a global level. Since no one at SWS had an overall view of the various systems, this was necessary. Now it is possible to analyse the actual state quasi playfully and measures can be taken to improve the data quality.



Screenshot Transparente und nutzbare Daten für Stadwerke Schwerte 

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## Verfügbare Daten mit hohem Unternehmenswert
Ein wichtiger Meilenstein für Marketing und Vertrieb ist erreicht. Die neue infuniq CDM-Plattform eröffnet den Stadtwerken sowohl Geschäftschancen als auch Einsparpotentiale. Nun gilt es, Datenselektionen zu konsolidieren und weiter Data Mining zu betreiben. Der eigentliche Business Value liegt in der Konsolidierung dieser Daten und wird dann realisiert, wenn ein Marketing Automation Tool implementiert wird.


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1868 als Gaswerk gegründet, sind die Stadtwerke Schwerte heute ein moderner Versorger, der verantwortungsbewusst und leidenschaftlich das Schwerter Stadtleben mitgestaltet. Dabei stehen die sozialen, ökonomischen und ökologischen Bedürfnisse der Region an oberster Stelle, damit sich die Schwerter in ihrer Stadt wohlfühlen. Über das Tochterunternehmen Elementmedia werden seit 2011 auch Internet, Telefonie und Kabelfernsehen angeboten. Zur Unternehmensgruppe gehören außerdem das Stadtbad Schwerte sowie die Stadtentwässerung.

Laden Sie sich die Case Study der Stadtwerke Schwerte auf Ihren Rechner (1MB)

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Today, Stadtwerke Schwerte, founded 1868 as a gasworks, is a modern supplier that is responsible and passionate about shaping modern city life in Schwerte. The social, economic and ecological needs of the region are their top priority so that the citizens feel comfortable in their city. Internet, telephony and cable TV have also been offered via the Elementmedia subsidiary since 2011. In addition, the Schwerte public baths and city drainage service also belong to the group of companies. 

From distributed data to Golden Customer Record

Von verteilten Daten zum Golden Customer Record

## Thalia ist ein führender Omnichannel-Händler
Bereits seit vielen Jahren vernetzt Thalia seine Vertriebswege und treibt die digitale Transformation immer weiter voran. Neben mehr als 350 Buchhandlungen, gibt es eine Vielzahl von Online-Diensten, über die aktuell ca. 10 Millionen Produkte angeboten werden. Beflügelt von Impulsen aus der Kultur und Gesellschaft entstehen ständig neue Angebote für Kundinnen und Kunden. Unter anderem ist das Unternehmen Mitglied der 2013 gegründeten tolino Allianz, der sich mittlerweile international mehr als 2.000 Buchhandlungen angeschlossen haben. Somit hat sich die E-Reader-Familie tolino hierzulande als Alternative zum Kindle bestens etabliert.

Zukünftig sollen deutlich mehr Bücher und Artikel online vermarktet werden. Die Organisation dieses wachsenden Portfolios an Produkten und Dienstleistungen über die gesamte Wertschöpfungskette birgt eine immense Herausforderung. Eine vernetzte Infrastruktur, die leistungsstark und bedienerfreundlich ist, ist hierfür notwendig. Im Bewusstsein dessen, startete das Management von Thalia die Neuentwicklung der hauseigenen PIM-Plattform. Oberste Prämisse: Anstelle einer monolithischen Software sollen diverse Anwendungen für spezialisierte Dienste treten.

## Ein Blick hinter die Kulissen – hier geht es um Millionen 
Unterschiedliche und über Länder verteilte Thalia-Fachbereiche arbeiten täglich mit über 300 Millionen Datensätzen, Hunderten von Attributen und Dutzenden von Kanälen – Tendenz steigend. Im Laufe der Zeit müssen weitere Millionen Artikel organisiert werden. Ungefähr 35 Datenlieferanten melden bibliographische Artikeldaten. Zur Optimierung der Datenqualität sollen zukünftig weitere Hersteller und externe Agenturen direkt an die IT angebunden werden.



Grafik Projektablauf Thalia Datenanreicherung

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## Gutes noch besser machen: mit neuer Technologie und nutzerfreundlichem UI
Das Thalia-Development Team hatte die technologischen Weichen mit dem Single-Page-Application Ansatz auf Basis von Vue.js bereits gestellt. Nun galt es, den richtigen Partner zu finden, der die nötige Erfahrung mit den Besonderheiten und Anforderungen eines Enterprise PIM-Systems hat und gleichzeitig in der Lage ist, eine Benutzeroberfläche nach modernen Maßstäben für eine solche 
Plattform zu gestalten – benutzerfreundlich und leistungsstark, damit ein intuitives und gleichzeitig professionelles Arbeiten für die kommenden Jahre möglich ist. Mit klarer Strategie, langjähriger interdisziplinärer Erfahrung rund um die Themen Produktinformationsmanagement, User Experience/User Interface und agiler Arbeitskultur konnte communicode im Pitch überzeugen.

## Intelligentes Produktmanagement durch optimale User Experience
PIM-Systeme dienen der Massenverarbeitung von Produktinformationen und haben zwei wesentliche Perspektiven: manuelle und automatisierte Prozesse. Eine optimale User Experience ermächtigt den Nutzer bei anspruchsvollen manuellen Aufgaben und automatisiert wiederkehrende Tätigkeiten. 
Für das initiale Projekt wurden folgende Ziele und Maßnahmen definiert:

- Konzeption einer nachhaltigen PIM Strategie für Thalia
- Analyse und Modellierung von Business Value Driven Workflows 
- Entwurf eines modernen Bedien- und Designkonzepts 
- Entwicklung und Umsetzung des initialen Product Backlogs

Ziel des hier beschriebenen Projektes war zunächst, eine zukunftsfähige PIM-Strategie zu entwerfen. Das Verstehen um die Aufgaben einzelner Rollen bei Thalia einerseits als auch der Ziele des Unternehmens andererseits ist hier die Kunst. Relevante Geschäftsprozesse wurden von communicode geprüft und modelliert, um daraus neue, effektive User Journeys abzuleiten – PIM-Experten und UX-Designer arbeiteten hier Hand in Hand.

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Sprechen wir darüber

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 Let's talk about it

## Ein Herz für den User gepaart mit strategischer Denke
Das daraus entstandene Konzept beleuchtet insbesondere die Sicht einzelner Rollen im Unternehmen auf Daten, Prozesse und Kanäle und macht sie mittels des neuen Bedienkonzeptes und User Experience transparent. communicode entwickelte ein Produkt-Backlog, in dem die gesamte PIM-Plattform anhand von rund 100 User Stories beschrieben wurde. Gemeinsam mit den Stakeholdern und Anwendern bei Thalia identifizierten communicodes PIM-Consultants und Designer folgende Themenschwerpunkte:

- Suche & Recherche
- Content Creation
- Content Enrichment
- Content Publication
- System Verwaltung

Nach diesen Erkenntnissen entwarf communicode die entsprechende Informationsarchitektur und relevante Anwendungsszenarien. Automatisierungspotentiale zur Redundanzvermeidung und zur Prozessoptimierung werden konsequent genutzt, um Produktmanagement intelligenter, übersichtlicher und effizienter zu gestalten. Somit wird die neue PIM Applikation intuitiver und vielseitiger verwendbar und verbessert Arbeitsabläufe und Abstimmungsprozesse. Das Projekt unterstützt und fördert den kontinuierlich voranschreitenden Change-Management Prozess bei Thalia. 

Grafik Projektablauf Thalia User Experience

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## Designing a system 
Nach der Workshop- und Prototyping-Phase gestaltete communicode für das Look and Feel des neuen Thalia-PIMs ein UI-Komponentensystem, welches das Fundament der Benutzeroberfläche bildet und das Corporate Design verinnerlicht. Diese UI-Komponenten finden sich im Thalia-Development-Framework wieder.


## Rich-Wireframe mit Vue.js 
Vue.js wurde von Thalia gewählt, weil das Framework auf dem Material Design von Google basiert und sich deshalb besonders für browserbasierte Anwendungen eignet. Als sogenanntes progressives Framework lassen sich sowohl kleinere Prototypen, als auch größere komplexere Applikationen damit entwickeln.

Eine der größten Stärken des Vue Design Systems ist, was wir gerne Rich-Wireframe nennen: Bereits in der Prototyping-Phase entsteht ein Wireframe, der in seiner Anmutung dem UI schon sehr nahe kommt. Somit ist ein agiler interdisziplinärer Workflow bei der Konzeption von Seiten und Komponenten bis zur technischen Umsetzung auch nachhaltig gewährleistet, und die Benutzeroberfläche kann dem funktionalen Fortschritt jederzeit folgen.



One of the greatest strengths of the Vue Design System is what we like to call rich wireframe: Already in the prototyping phase, a wireframe is created that comes very close to the UI in its appearance. This ensures an agile interdisciplinary workflow from the conception of pages and components to the technical implementation, and the user interface can follow the functional progress at any time. 



## Agil zum Ziel: Werkzeuge für erfolgreiche Zusammenarbeit
Zeitnahe Kollaboration und regelmäßige inkrementelle Ergebnisse erfordern eine möglichst agile Organisationsumgebung. Hier empfahl sich Jira zur Projektverfolgung und Gallery.io für Präsentation, Feedback-Management, Dokumentation und Developer Hand Offs. Außerdem wurde mit einem gemeinsamen UI-Komponentensystem gearbeitet, um Reibungsverluste zwischen Design (communicode) und Development (Thalia) zu vermeiden.


Die intuitive Nutzbarkeit der neuen PIM-Oberfläche ist für uns von zentraler Bedeutung – insbesondere vor dem Hintergrund der Masse an Artikeldaten. Mit communicode haben wir hier den richtigen Partner gefunden, der uns durch das gepaarte Know-how von Produktinformationsmanagement und UX, optimal unterstützen konnte. Das Ergebnis fand sofort hohen Anklang – sowohl bei den nutzenden Fachbereichen, wie auch dem umsetzenden Development-Team. Durch seine Vielseitigkeit und Erweiterbarkeit wird diese Lösung uns noch sehr lange große Freude bereiten.

The intuitive usability of the new PIM interface is of central importance to us - especially against the background of the mass of article data. In communicode, we have found the right partner, who was able to provide us with optimal support due to their paired know-how of product information management and UX. The result was immediately well received - both by the using departments as well as by the implementing development team. Due to its versatility and expandability, this solution will give us great pleasure for a long time to come.

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Thalia Bücher GmbH

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1919 gegründet, ist Thalia seit dem Zusammenschluss mit der Mayerschen Buchhandlung Europas bedeutendstes familiengeführtes Buchhandelsunternehmen. Seine Mission: Das Lesen soll im 
Leben der Menschen präsent bleiben und Kunden sollen immer und überall die passende Lektüre finden. Der einzigartige Mix aus persönlicher Beratung, inspirierenden Sortimenten und innovativen digitalen Lösungen bildet nahtlos ineinandergreifende Einkaufserlebnisse.

Laden Sie sich hier die Case Study „Thalia: Inbegriff für zukunftsweisende Lesewelten“ herunter.

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Founded in 1919, Thalia has been Europe's most important family-run bookselling company since its merger with Mayersche Buchhandlung. Its mission: reading should remain present in people's lives and customers should always find the right reading wherever they are. The unique mix of personal advice, inspiring product ranges and innovative digital solutions creates seamless shopping experiences. 

Thalia - the Epitome of Forward-looking Reading Worlds 

Thalia –  Inbegriff für zukunftsweisende Lesewelten 

##Mit Power und Einfallsreichtum in die Zukunft

MENNEKES‘ Ambitionen gehen über das Bestehen am Markt hinaus. Gemeinsam mit den engagierten Mitarbeitern möchte das Unternehmen aktiv an neuen und zukunftsfähigen Energielösungen mitwirken und die Entwicklung neuer eMobility-Standards maßgeblich vorantreiben. Schon jetzt sind die MENNEKES Steckerlösungen der Standard für alle Elektroautos in ganz Europa. Das inhabergeführte Unternehmen ist vor allem dank seiner kurzen Entscheidungswege und der inneren Werteeinheit der Mitarbeiter durch einen innovativen Charakter gekennzeichnet. Nun soll der nächste große Schritt folgen. Vom Industrieanbieter für mehrfach ausgezeichnete Steckvorrichtungen möchte das Unternehmen zum Lösungsanbieter werden und seinen Kunden auch in Fragen der Optimierung von Prozessen und Infrastruktur ein kompetenter Ansprechpartner sein. Doch nicht nur neue Produkte und Services zählen zum digitalen Wandel. Auch die internen Prozesse sollen digitalisiert werden. Der Transformationsprozess hat dank der Weitsicht der Verantwortlichen bei MENNEKES zwar schon begonnen, soll aber durch die zentrale Organisation und Bereitstellung der digitalen Assets stärker Fahrt aufnehmen. Gemeinsam mit MENNEKES erarbeiteten die Consultants von communicode eine Roadmap, um ein sinnvoll aufgebautes Digital-Asset-Management-Projekt (DAM) erfolgreich zu realisieren und damit die Kursanpassung einzuleiten. 

##Die Ausgangssituation: Digitale Assets, wohin man schaut 

Um seiner neuen Rolle als Lösungsanbieter für Ladeinfrastrukturen im Bereich E-Mobility gerecht zu werden, hat MENNEKES bereits ein eigenes Abrechnungssystem entwickelt – eine All-in-One-Lösung zur Abrechnung aller Ladungen eines oder mehrerer Elektrofahrzeuge. Zur weiteren Digitalisierung der Geschäftsbereiche gibt es bei MENNEKES gleich mehrere Transformationsprojekte. Das Digital-Asset-Management hat dabei hohe Priorität, weil den Verantwortlichen die historisch gewachsene Menge an Marketing- und Produktinformationen bewusst geworden ist. Die unterschiedlichen Unternehmensbereiche nutzen ebenso unterschiedliche Ablagestrukturen für ihre Assets. Von mehreren Fileservern ausgehend werden die rund 4.000 Produktgrafiken in 2D- und 3D-Versionen sowie mindestens 15.000 weitere Dateien im Bedarfsfall per SFTP-Server, E-Mail oder über externe Speichergeräte angeliefert.

Für die zeitnahe und aktuelle Ausspielung von Informationen und Marketinginhalten über die verschiedenen Kanäle hinweg ist vor allem die Aktualität der Assets selbst entscheidend. Die Einhaltung der Corporate Identity (CI) sollte in diesem Zusammenhang ebenso erfüllt sein. Genau hier setzen MENNEKES und communicode gemeinsam an und etablieren ein zentrales DAM-System, um Medien schneller bereitzustellen, in bester Qualität und in allen erforderlichen Formaten. Die unternehmensübergreifenden Freigabeprozesse und Workflows werden auf diesem Wege effizienter gesteuert und führen somit zu einer optimierten Auslastung vorhandener Ressourcen. Intelligentes Digital-Asset-Management unterstützt alle Unternehmensbereiche dabei, Kunden und Partner gleichermaßen zufrieden zu stellen und eine CI-konforme Außendarstellung zu gewährleisten.   

Grafik Lösungsentwurf mit dem Celum Content Hub

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**In einem gemeinsamen Workshop ermittelten die communicode AG und MENNEKES folgende Meilensteine zur digitalen Neuausrichtung:** 

- Aufbau und Implementierung eines zukunftsfähigen DAM-Systems
- Installation von InDesign Link
- Einrichtung eines Metadaten-Modells
- Einrichtung eines Benutzer-/Berechtigungskonzepts
- Einrichtung der verschiedenen Download-Formate
- Die Anbindung der Geschäftsbereiche an die neue Asset-Verwaltung
- Integration einer Schnittstelle zu SAP Commerce  


Um die Unternehmensziele bei MENNEKES effizient und zeitnah auf einen ergebnisorientierten Weg zu bringen, hat communicode die elementaren Prozesse ermittelt und sie in das DAM-Konzept eingearbeitet. 

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Das zu verwendende DAM-System muss Anforderungen an Datenverwaltung, verschiedene Anwenderkonzepte, Datenkonvertierung und die Skalierbarkeit für expandierende Workflows auf Enterprise-Niveau erfüllen. Besonders wichtig sind die Anbindungen an Kreativprogramme wie InDesign und die Verknüpfung mit relevanten Metadaten. Ebenso soll das benötigte System die Fähigkeit mitbringen, Freigabeprozesse und den Dateiimport nach Bedarf selbst steuern zu können. Für communicode ist dies ein Anforderungsprofil, für dessen Erfüllung CELUM als DAM-System bestens geeignet ist.  

##Der direkte Draht zum Erfolg: Agil erreichte Etappensiege

Nach Analyse der Enterprise-Anforderungen empfahl communicode CELUM als geeignetes DAM-System zur Verwaltung. Durch die auf Iterationen basierende Arbeitsweise von communicode können alle Anpassungen während des laufenden Betriebs bei MENNEKES im Hintergrund vorgenommen werden. Im Anschluss an die Basisinstallation von CELUM hat communicode alle wichtigen Zusatzfunktionen implementiert. Dazu zählten in erster Linie die Anbindung an die Adobe Creative Suite und den SAP-Shop von MENNEKES sowie die Verknüpfung mit einem Content-Delivery-Network (CDN). Damit können die Assets in allen Wunschformaten kanalübergreifend bereitgestellt werden. Durch die transparente Kommunikation der gewünschten Workflows und Contentprozesse durch MENNEKES waren die Meilensteine des Projekts schnell definiert.

Der Austausch mit den Entscheidungsträgern bei MENNEKES erwies sich durch seinen rein virtuellen Charakter als eine ganz eigene Herausforderung, die aber durch beiderseitige Transparenz und ein gut strukturiertes Ticketsystem schnell überwunden werden konnte. Schmerzpunkte wurden so schnell erkannt und das Controlling fiel umso effizienter aus. 

##Ran an die Assets

Mit der CELUM-Installation und der Einrichtung aller wichtigen Standards und Anbindungen können nun die Medien und Dateien sowie ihre Metadaten an allen betreffenden Stellen gepflegt werden. Darüber hinaus bekommt das System eine Verknüpfung mit Typo3 Connect, um auch die Unternehmenswebseite selbst an das neue Asset-Netzwerk anzubinden und den geordneten Datenaustausch zu gewährleisten. In der nächsten Projektphase steht die Integration von SAP PCM in das Gesamtprojekt an, damit auch der E-Commerce-Sektor bei MENNEKES unmittelbar von den aktuellen Assets profitiert. 

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##Über CELUM

CELUM ist ein performantes und integratives System, das perfekt in das Lösungsangebot von communicode passt. Es erfüllt die heutigen Enterprise-Anforderungen der Unternehmen in Bezug auf Performance, Usability, Funktion, Support und Weiterentwicklung. Mit CELUM wird Digital-Asset-Management zu einem einfachen und vor allem effizienten Bestandteil der unternehmerischen Prozessstruktur.

Alle digitalen Assets, von der Produktgrafik bis hin zum reinen Informationsblatt, werden über CELUM orchestriert und bereitgestellt, was in erster Linie die Asset-Verwaltung selbst schlanker werden lässt und durch kürzere Bereitstellungswege und die Vermeidung veralteter Duplikate Kosten einspart. 

MENNEKES GmbH & Co.KG

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Seit ihrer Gründung im Jahr 1935 steht MENNEKES für echten Erfindergeist und zukunftsfähige Industriesteckvorrichtungen und hat 2008 den Schritt in den Geschäftsbereich der Elektromobilität getan. Bis heute umfasst das Sortiment des Familienunternehmens mehr als 15.000 verschiedene Steckvorrichtungen und E-Mobility-Lösungen, sowohl für die Serienanwendung als auch für individuelle Anwenderfälle. Dank der Manpower von über 1.200 Mitarbeitern ist MENNEKES ein weltweit führender Hersteller von CEE-Drehstromsteckern und steht damit noch längst nicht am Ende ihrer bemerkenswerten Geschichte. 

Laden Sie sich die Case Study der MENNEKES GmbH & Co. KG auf Ihren Rechner (1MB)

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Philipp Reichardt

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